Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Introduction et Portée
Chez elquarnivostamude, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services offerts par elquarnivostamude via notre site web elquarnivostamude.com et nos programmes de formation en stratégies de startup.
Cette politique couvre toutes les interactions que vous pourriez avoir avec nos services, y compris lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez à nos programmes de formation, participez à nos webinaires, ou communiquez avec notre équipe. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données personnelles. Vos droits sont protégés et nous vous expliquons comment les exercer.
Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles Directes
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous interagissez avec nos services. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager lors de votre inscription à nos programmes ou de votre participation à nos formations.
- Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
- Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
- Préférences de formation : domaines d'intérêt, objectifs d'apprentissage
Données de Navigation et Technique
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à comprendre comment nos services sont utilisés.
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Cookies et technologies similaires
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui sont directement liés à la fourniture de nos services de formation en stratégies de startup. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée selon le RGPD.
Fourniture de Services
Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services de formation, gérer votre compte, traiter vos inscriptions et vous donner accès aux contenus pédagogiques. Cela inclut la personnalisation de votre expérience d'apprentissage selon vos besoins spécifiques.
Communication et Support
Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes sur nos services, répondre à vos questions, et vous fournir un support technique. Nous pouvons également vous envoyer des mises à jour sur nos nouveaux programmes de formation qui pourraient vous intéresser.
Amélioration de Nos Services
Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer nos programmes de formation, développer de nouveaux contenus, et optimiser l'expérience utilisateur sur notre plateforme. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs.
Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données que dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
- Hébergeurs web et services d'infrastructure technique
- Plateformes de gestion de la relation client
- Services de paiement sécurisé
- Outils d'analyse et de statistiques
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes légalement obligés par une autorité compétente, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.
Vos Droits et Contrôles
Selon le RGPD et la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer facilement.
Droits d'Accès et de Rectification
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification si elles sont incorrectes ou incomplètes. Vous pouvez également demander une copie de vos données dans un format structuré.
Droits de Suppression et d'Opposition
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@elquarnivostamude.com ou par courrier à notre adresse 13 Rue de l'Ange, 45000 Orléans, France. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
Sécurité et Protection des Données
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
Nos systèmes utilisent des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos données en transit et au repos. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l'industrie, notamment le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sensibles.
Mesures Organisationnelles
L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité des données et sont tenus par des accords de confidentialité.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la loi. Les périodes de conservation varient selon le type d'informations et leur utilisation.
Données de Compte
Vos informations de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Si vous fermez votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de 3 ans pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.
Données de Navigation
Les données de navigation et les cookies sont généralement conservés pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL. Certaines données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l'utilisation de nos services, et vous proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies de marketing : pour vous proposer du contenu pertinent
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre site web.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
elquarnivostamude
13 Rue de l'Ange
45000 Orléans, France
Téléphone : +33 4 77 92 62 93
E-mail : info@elquarnivostamude.com